“Agentes TIC” es un programa de acompañamiento y alfabetización digital en el que un equipo de personas expertas en tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) asesoran a personas que no las utilizan o que no están familiarizadas con ellas en su vida cotidiana.
El objetivo es dar una ayuda personalizada para hacer trámites o gestiones administrativas de forma telemática, como solicitar ayudas y acceder a servicios públicos, o bien enseñar cómo usar varias aplicaciones y herramientas digitales básicas, como el correo electrónico y las videoconferencias.
Se ha puesto en marcha con el Plan de barrios y Fomento de Ciudad.
